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遇到不胜任的上司

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发表于 2013-4-2 21:51:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

管理上司是个重要问题,彼得·德鲁克、约翰·科特这样的管理大师都谈过。不过他们都假设上司是能干的、胜任的。在这个假设之上,他们在如何跟上司沟通、如何适应上司风格等方面提了些建议。但是,假如你的上司不胜任呢?你该怎么管理他?假如问题不出在沟通上,不出在风格上,就出在他是个笨蛋上,怎么办?

亲爱的朋友,假如这样的问题困扰着你,请跟我一起学习劳伦斯·J·彼得博士的《彼得原理》。彼得原理很简单:“在层级组织中,每一个员工都有可能晋升到不胜任阶层。”

在层级组织中,如果你在一个位置上胜任,就可能被提拔到一个可能胜任,也可能不胜任的更高位置。如果你不胜任的话,你就留在了这个位置上,再也得不到晋升;如果你还胜任的话,你就会得到再次提拔,最终被提拔到一个你不胜任的位置上。

像所有的真理一样,彼得原理内容尽管简单,内涵无比丰富。比如,可以从它推出彼得推论:“每一个职位最终都会由对工作不胜任的员工把持。”也就是说,最终,所有的上司都不胜任。

所以,亲爱的朋友,假如你有个不胜任的上司,请跟我一起朗诵普希金的诗篇:“不要忧郁,也不要愤慨”——这就是层级组织的现实,而且你自己很可能也不胜任;如果你坚信自己还胜任,那么,“不顺心时暂且克制自己,相信吧,你不胜任的位置也会到来”。

从彼得原理还可以推出彼得反转原理:“组织内部的和谐一致比对外的服务效率更受重视。”员工是否胜任,上级说了算。如果上级还胜任,他会根据工作表现来考核;如果上级已经到了不胜任级别,他会认为维持现状、遵守程序就是胜任,就会喜欢听话的、照章办事的、没有思想的员工。

管理不胜任的上司,首先要遵循彼得反转原理:让上司满意比服务好顾客更重要!而且更令人心惊肉跳的事实是:根据彼得反转原理,过分胜任比不胜任更令人反感,往往会遭到解雇。因为过分胜任就是对上司、对现状的挑战,它会使层级组织陷入混乱。

其次,你需要以退为进。如果你知道你的上司不胜任,他的上司很可能也知道这个尴尬的事实,而不会再提拔他,他就挡住了你晋升的通道。你必须摆脱挡路人,进入另一条没有障碍物的通道。

最后,也可能是最重要的一点,你要寻找贵人。发现层级组织里能够帮助你晋升的贵人,并且要打动他。不胜任的上司不是贵人,因为他的上司会认为他的推荐已经无关紧要。每个贵人的帮助都有一定限度,因此要随时准备好效忠更“贵”的贵人。而且,贵人多多益善,“多名贵人的共同提拔,其效果等于每位贵人单独的提拔与贵人数量之积。”

彼得原理博大精深,在职场管理中,有着“一生二,二生三,三生万物”的无穷变幻。比如,如果你不想上升到不胜任的级别,那么你需要在现在的工作上表现出“创造性的不胜任”,这样才能避免被提拔,而快乐地呆在自己喜欢并且擅长的工作上;如果你已经到达不能胜任的级别,但是又不想让别人看出来,也不想让自己感受到,那么你可以采用“以形象代替表现”和“枝节问题专门化”等技巧。

彼得原理是能够自圆其说的理论。比如一个很可能被提出的质疑,就是:为什么不胜任的上司不被开除?彼得原理本身提供了答案:因为他们的上司也不胜任。再说,万一不小心被开除了又如何?刚刚在新闻中读到猎头公司海德思哲(Heidrick & Struggles)中国业务负责人石力(Steve Mullinjer)的一段话:“实际上,中国的高管头衔过高,工资过高。因业绩欠佳而离职的人,往往还能找到薪水翻倍的新工作。”中国的现实也在印证彼得原理。

彼得原理直指层级组织的阴暗面。只要有阳光,就有阳光照不到的角落。德鲁克、科特是阳光地带的管理大师,彼得是阴暗地带的管理大师——在这个地带的管理大师少,因此彼得原理有着特别的价值。来源:世界经理人

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发表于 2013-4-2 22:30:48 | 显示全部楼层
对某些员工来说,我也可能是不胜任的上司。
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发表于 2013-4-2 22:37:25 | 显示全部楼层
绝对的好贴!!!
只是这个帖子发得太不及时了
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发表于 2013-4-2 23:12:56 | 显示全部楼层
组织内部的和谐一致比对外的服务效率更受重视
让上司满意比服务好顾客更重要
以形象代替表现”和“枝节问题专门化
“创造性的不胜任
在层级组织中,每一个员工都有可能晋升到不胜任阶层。”
每一个职位最终都会由对工作不胜任的员工把持
过分胜任比不胜任更令人反感,往往会遭到解雇。因为过分胜任就是对上司、对现状的挑战,它会使层级组织陷入
读后感:
会做人,还是比能力还要可靠啊, 能力不是万能的,是有局限性的。

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[LV.Master]伴坛终老

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 楼主| 发表于 2013-4-3 14:36:13 | 显示全部楼层
现在的人都生活在组织中,一个人的个人能力越强,但不能与组织融合在一起,那产生的破坏力也会更大。
是非天天有,不听自然无。
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发表于 2013-4-3 14:46:40 | 显示全部楼层

怎么办?可有良方医治。
如何驾驭能力强的人?
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[LV.Master]伴坛终老

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发表于 2013-4-3 14:59:08 | 显示全部楼层
http://www.rclhome.net/forum.php ... tid=2841&extra=
德鲁克也是彼得·德鲁克,彼得可以作姓,也可以作名字呀,差点混淆了.劳伦斯.彼得大师说的也有道理,很有道理!
能付出爱心就是福,能消除烦恼就是慧。
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[LV.Master]伴坛终老

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发表于 2013-4-3 15:07:35 | 显示全部楼层
哦!我明白了,中国文化里面是阴暗地带的管理大师多,洋文化里面阳光地带的管理大师多!
但这并不等于说中国文化里面没有阳光地带,比例少而已,同样洋文化里面也有阴暗地带的管理大师,如劳伦斯.彼得即是洋人.具体比例就很难很难说清楚了,因为十个中国人只要有两个三个在阳光地带,那我们也可以让他们代表代表,然后高票当选,高调宣传嘛.
能付出爱心就是福,能消除烦恼就是慧。
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发表于 2013-4-10 15:38:55 | 显示全部楼层
我觉得总体来看根子还在机制上面。
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