产品的质量是由什么因素决定的？

吉祥如意 · 发表于 2013-6-22 13:40:49

经常会看到企业内部为质量问题争吵不休。当出现质量问题的时候，会有很多的说法如：
1. 质量问题是工艺问题（此话意味着，工艺没问题，是否产品就不会质量问题）；
2. 质量问题是设备问题（此话也可理解为，设备没问题，也不会发生质量问题）；
3. 质量问题是质量管理的问题。

随风飘飘 · 发表于 2013-6-27 16:48:11

产品质量是由工人干出来的，有再好的设备也会出现质量问题！

吉祥如意 · 发表于 2013-6-27 19:38:34

这是企业内部存在的问题。所以，排除了材料问题。
公说公有理，婆说婆有理；儿说儿有理，媳说媳有理。
大家都来评评理。

cnszgong · 发表于 2013-6-27 19:50:03

1～2"环节"之间缺少一个桥梁，这点很重要。
这个“环节“=”人“
这个”人“要懂0.5的设备和0.5的工艺。

吉祥如意 · 发表于 2013-6-27 19:56:44

cnszgong 发表于 2013-6-27 19:50
1～2"环节"之间缺少一个桥梁，这点很重要。
这个“环节“=”人“
这个”人“要懂0.5的设备和0.5的工艺。 ...

你说的人，应该不是一般的人。

cnszgong · 发表于 2013-6-27 20:03:06

吉祥如意发表于 2013-6-27 19:56
你说的人，应该不是一般的人。

这好像就是说我吧。

吉祥如意 · 发表于 2013-6-27 20:35:53

cnszgong 发表于 2013-6-27 20:03
这好像就是说我吧。

cnszgong · 发表于 2013-6-27 20:42:05

吉祥如意发表于 2013-6-27 20:35

我管这个”环节“叫特殊过程控制。

cnszgong · 发表于 2013-6-27 20:43:03

3 也应该包括原材料质量控制

吉祥如意 · 发表于 2013-6-27 20:49:38

cnszgong 发表于 2013-6-27 20:43
3 也应该包括原材料质量控制

是质量管理的一个方面。

吉祥如意 · 发表于 2013-6-27 20:50:38

cnszgong 发表于 2013-6-27 20:42
我管这个”环节“叫特殊过程控制。

特殊的人才管理特殊的过程。才是有效的控制。

cnszgong · 发表于 2013-6-27 20:50:42

质量问题是质量管理的问题，但质量管理中能否发现热处理漏加工道序？

吉祥如意 · 发表于 2013-6-28 09:46:52

cnszgong 发表于 2013-6-27 20:50
质量问题是质量管理的问题，但质量管理中能否发现热处理漏加工道序？

我的观点：无论质量管理体制如何设置，热处理部门要做好自己的质量管理工作，这是立于不败之本。

草原的风 · 发表于 2013-6-28 13:41:54

产品的质量是由综合因素决定的

吉祥如意 · 发表于 2013-6-28 13:48:41

真是理不清，理还乱。

Adam · 发表于 2013-6-28 15:01:30

楼主基本上算在说一堆的废话，

伯龙马 · 发表于 2013-6-28 15:03:21

尹工您的问题太大。笼统地说是人（决策者者、执行者和监督者等）的因素决定的。具体一点是人的水平和能力决定的。再具体一点是人对物质的取舍决定的。进一步地说是物质的内在因素决定的。不知是否猜对了您提问题的宗旨？

吉祥如意 · 发表于 2013-6-28 15:12:22

伯龙马发表于 2013-6-28 15:03
尹工您的问题太大。笼统地说是人（决策者者、执行者和监督者等）的因素决定的。具体一点是人的水平和 ...

老师好。是这样的。
这几个问题普遍存在于企业高层领导的观念中。他们不能正确地地认识和处理好各种关系。所以，也不能很好地调动热处理工作者的积极性，各部门之间陷于争吵之中。
简而言之：技术部门，热处理部门，质量管理部门如何面对和解决热处理出现的质量问题？

伯龙马 · 发表于 2013-6-28 15:37:36

吉祥如意发表于 2013-6-28 15:12
老师好。是这样的。
这几个问题普遍存在于企业高层领导的观念中。他们不能正确地地认识和处理好各种关系 ...

看来企业高层的管理水平和能力存在一些问题.特别是下属各部门出现争论时，上层判断不出是非，裁决不了问题的症结。有了上属的因为，所以下属才争论不休。另外，热处理工作者本身的理论水平和实践经验需要提高，使其有能力说服上层领导和其他铬部门的不当论点，帮助他们提高对热处理的认知。同时也有利于解决热处理当中确实存在的各种问题。

吉祥如意 · 发表于 2013-6-28 15:43:37

伯龙马发表于 2013-6-28 15:37
看来企业高层的管理水平和能力存在一些问题.特别是下属各部门出现争论时，上层判断不出是非，裁决 ...

所以，打铁要靠自身硬。
热处理部门只有站在更高的层面上，如生产的产品质量能在一个主机厂，一个地区或者一个行业有一定的影响，才有更有力的发言权。
总之，打造一个响当当的热处理部门，提高自己的影响力，才是根本的出路。

随风飘飘 · 发表于 2013-6-28 16:41:30

我这出厂产品的质量，全部由质检部门承担！要求很严格！

cnszgong · 发表于 2013-6-28 21:05:30

伯龙马发表于 2013-6-28 15:37
看来企业高层的管理水平和能力存在一些问题.特别是下属各部门出现争论时，上层判断不出是非，裁决 ...

前辈说的是。不过想轻声细语的说服和改正上层领导或其他各部门的不当论点。有时候可以采取特别手段。采用大声疾呼或者写大字报。我用过这方法、效果很不错。

夏日凉风 · 发表于 2013-7-2 09:57:25

很多时候，质量管理是为生产服务的，怎么样合理的违规不会出现废品。生产上为成本，为交货期，质量管理就要平衡这些，给他们这些违规睁一只眼闭一只眼，否则增加成本，耽误交货，质量管理吃不消的。
另外，出了质量问题，几个部门同时分析的时候，很少说自己有问题，自己的问题埋到土里，一味职责别人有什么问题，生怕自己担责任，而领导对生产细节也不了解，即使是领导让各个部门阐述自己的不足，大家说的也都是皮毛。n年过去，大家的技术不一定有长进，推诿扯皮的功夫绝对都是一流的。这样还怎么生产合格的产品。

吉祥如意 · 发表于 2013-7-2 11:50:06

大家在作FAMA失效模式分析时是如何考虑的呢？总要有个分析吧？

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