看看我们热处理被客户发现多少问题，以下我们必须要改进

junshi

1原材料没有标示和区分答：没有

2原材料没有批次管理和区分报告
答：没有
3机器保养记录不完善，太多灰尘堆积
答：这个好改进
4热处理炉没有温度校准记录
答：这个要求我们一天要校准两次真空炉实际温度有点难
5热处理炉没有实际曲线记录
答：炉子实际曲线有，只是没有打印出来
6热处理没有规定装炉量和摆放方式及作业指导书
答：我们只有重量要求及摆放方式
7回火没有作业指导书
答：没有
8怎样克服热处理回火变形
答：没有
9怎样进行弯曲测试及作业指导书
答：有，只是简单弯曲，没有标准化检测
10怎样进行直线和同心度检查及作业指导书
答：没有
11化学品没有标示和管理
答：没有
12检测设备没有校准和作业指导书
答：校准有，没有作业指导书
13区域标示不清楚，仓库没有程序控制先进先出
答：有，只是简单划分
14没有一份完整的SPMP
答：没有

已经改进几个月了，还有这么多问题要改进

hongqk

这就是体系运行与实际脱节的问题，既然要按客户的质量保证体系来运行，还要做审核，现场根就没有人管，作业指导书没有、标识没有、记录没有，也就说现场工人干活全凭经验，这是不是现场工人的问题，从头抓起吧。

junjingli

其实这是许多工厂都普遍存在的问题，关键要老板肯下决心整改，否则多年的积习很难改变

吉祥如意

原来认为是垫底的，一看挺高兴，
原来垫底的不是我们！

所以因为

吉祥如意 发表于 2014-6-11 15:11
原来认为是垫底的，一看挺高兴，
原来垫底的不是我们！

说明娃娃也被挑出许多问题

吉祥如意

所以因为 发表于 2014-6-11 15:29
说明娃娃也被挑出许多问题

有毛病好啊，可以伸手向老板要钱钱。

所以因为

吉祥如意 发表于 2014-6-11 15:32
有毛病好啊，可以伸手向老板要钱钱。

老板说：这些工作和钱钱没有关系，就是有关系也是没有做好要扣钱钱的

吉祥如意

所以因为 发表于 2014-6-11 15:39
老板说：这些工作和钱钱没有关系，就是有关系也是没有做好要扣钱钱的 ...

我有书面报告证明，是因为没钱钱的原因，不是不努力的原因。

所以因为

吉祥如意 发表于 2014-6-11 15:47
我有书面报告证明，是因为没钱钱的原因，不是不努力的原因。

书面报告拿出来看看。

吉祥如意

所以因为 发表于 2014-6-11 15:49
书面报告拿出来看看。

给钱钱就拿出来。先拿钱，后欣赏。

所以因为

吉祥如意 发表于 2014-6-11 15:51
给钱钱就拿出来。先拿钱，后欣赏。

对待老板怎么可以这个态度？

吉祥如意

所以因为 发表于 2014-6-11 15:53
对待老板怎么可以这个态度？

老板都是欺软怕硬的纸老虎，尤其是我们老板。

所以因为

吉祥如意 发表于 2014-6-11 15:55
老板都是欺软怕硬的纸老虎，尤其是我们老板。

运气怎么这样好呢？  许多老板可是真老虎。

吉祥如意

所以因为 发表于 2014-6-11 15:58
运气怎么这样好呢？  许多老板可是真老虎。

对付真老虎之家也有办法呀，让大郎去喊他兄弟呀。

junshi

只要有钱，就全部能达到
还有就是产品价格问题，你给我价格很低，我不可能这样给你做
我们这个客户怎么和我们说呀，你们成本多少我不管，但是你做我的产品必须要这样做，有一点点改变你必须要通知我
1买过来的材料必须要正规公司，必须要有材料成分报告
2我们买过来的材料，必须要找有权威的专业机构去检查材料成分报告
3装炉每个产品必须要3-5毫米空隙
4要求我们全部公开化，让傻瓜到我们公司都知道这个产品是怎么做的，什么状态
5必须要有炉子的历史曲线，材料成分报告，我们的工艺图，硬度检查记录，和金相检验报告，必须要给客户

所以因为

junshi 发表于 2014-6-11 16:38
只要有钱，就全部能达到
还有就是产品价格问题，你给我价格很低，我不可能这样给你做
我们这个客户怎么和我 ...

客户是有水平的。
钱大家都说好的，既然做就要做好，你们不做他也不会强求。不能因为给钱少了就随便做，你可以不做。

随风飘飘

junshi 发表于 2014-6-11 16:38
只要有钱，就全部能达到
还有就是产品价格问题，你给我价格很低，我不可能这样给你做
我们这个客户怎么和我 ...

您属于哪种领域的热处理行业！是汽车、石油、电力、矿业、航空等行业？原始记录都要交给客户，感觉有点苛刻！

cnszgong

junshi 发表于 2014-6-11 16:38
只要有钱，就全部能达到
还有就是产品价格问题，你给我价格很低，我不可能这样给你做
我们这个客户怎么和我 ...

1、2、3可以做到 4、5只能部分做到，因为热处理有些工艺是保密的。

junshi

随风飘飘 发表于 2014-6-11 16:56
您属于哪种领域的热处理行业！是汽车、石油、电力、矿业、航空等行业？原始记录都要交给客户，感觉有点苛 ...

这个必须要给，不给了不行，对于他们的产品我们必须要给
别人家产品这样我们做不到，我们也和他们公司说了，我们的工艺有的是要保密的，我们不可能什么东西都要挂在炉子上面，全部公开化，因为我们都是做附近客户，別人可以到我们公司来看呀，附近做热处理也很多

junshi

随风飘飘 发表于 2014-6-11 16:56
您属于哪种领域的热处理行业！是汽车、石油、电力、矿业、航空等行业？原始记录都要交给客户，感觉有点苛 ...

我们就是外加工热处理，自己产品很少
我们老板和这个企业合作的不主要是热处理，最主要产品，人家可能看我们，有做产品有做热处理，所以才和我们合作的，人家是大公司，牛B！一年几百亿产值呢？

junshi

所以因为 发表于 2014-6-11 16:48
客户是有水平的。
钱大家都说好的，既然做就要做好，你们不做他也不会强求。不能因为给钱少了就随便做， ...

我们不可能给客户瞎做了，这样做这样价钱，那样做就那样价钱，这是要和客户说好的
我们和大公司合作，所以要问我们历史记录曲线呢，要装炉图片，工艺等等，就是怕我们偷工减料呀。

小袁

junshi 发表于 2014-6-11 18:41
我们不可能给客户瞎做了，这样做这样价钱，那样做就那样价钱，这是要和客户说好的
我们和大公司合作，所 ...

看来是“客大欺店”啊~！

随风飘飘

junshi 发表于 2014-6-11 18:34
我们就是外加工热处理，自己产品很少
我们老板和这个企业合作的不主要是热处理，最主要产品，人家可能看 ...

通过审核不就可以了！吧所有原始记录交给他，确实是个问题！

junshi

随风飘飘 发表于 2014-6-12 07:16
通过审核不就可以了！吧所有原始记录交给他，确实是个问题！

上个月已经来审核了，估计应该通过了，这些问题是叫我们改进的。可以做到